Ketnos

 

Ketnos en sus orígenes no contaba con un catálogo de productos. Ketnos contaba únicamente con un catálogo de servicios. Los 5 servicios que actualmente proporcionamos y que ahora estamos describiendo.

Nuestro modelo de negocio siempre ha sido darle al cliente lo que le cliente busca. Por lo tanto, cuando inició nuestra compañía no teníamos una lista ni un inventario de productos disponibles para los ellos. Conforme fuimos haciendo contacto con el mercado y este nos fue indicando que tipo de productos les provocaba en ese momento un problema por su difícil suministro, iniciamos nuestra propuesta de valor haciendo la investigación y localización de estos productos.

Esto significó mantener un equipo activo en el desarrollo de nuevos productos tanto a nivel nacional como internacional, labor que hasta la fecha se sigue realizando en forma proactiva asistiendo como parte de ello a una cantidad representativa de exposiciones de alimentos alrededor del mundo todo el año, desarrollando relaciones con proveedores locales, nacionales, internacionales y globales en forma consistente y documentándonos en forma periódica sobre la evolución, los avances, las tendencias y los nuevos desarrollos que existen en el mundo de los alimentos, los empaques, los equipos y los productos que en general sirven a nuestro mercado.

Actualmente Ketnos tiene dentro de su catálogo alrededor de 450 productos y cada uno de ellos ha tenido que pasar por esta etapa. Una vez localizado el producto en turno, se obtienen muestras físicas, fichas técnicas, recetas -si es el caso- e información adicional que permita tanto al cliente como a nosotros validar que se trata de un producto adecuado y que responde claramente a las necesidades que se requieren cubrir. El producto se somete a pruebas y si estas son positivas, se procede a cotizarlo al cliente en los volúmenes estimados previamente.

Nuestra meta por lograr alrededor de este servicio es que el cliente vea en Ketnos su propia área de investigación y desarrollo de nuevos productos sin necesidad de crear dentro de su estructura organizacional un departamento para ello. Como socios de negocios, Ketnos desea que nuestros clientes nos visualicen y perciban como una extensión de su empresa dentro de la nuestra con los beneficios y ahorros que eso conlleva para nuestros usuarios.